Bon kalite 10kva Single Faz silans dyezèl dèlko

Deskripsyon detaye

Apre-lavant Mezi Sèvis ak metòd

1. Apre-lavant sèvis pa antretyen konpayi an sant sèvis achiv jesyon, responsab pou kontwòl nan òganizasyon an apre-lavant sèvis, responsab pou vant la nan pwodwi nan mache a nasyonal pi gwo antretyen ak sèvis ijans, travay antretyen jeneral pa konpayi an nan tout pati nan sant sèvis antretyen nan peyi a ki responsab pou manyen;
2. Respekte prensip la nan sèvis: Premyèman, pran inisyativ nan sèvis pòt, fè fas ak pwoblèm nan tan; dezyèm lan se repons pozitif nan rekòmandasyon itilizatè a; Twazyèmman, dapre lalwa a fè fas ak diskisyon kalite;
3. Fè fas ak lapòs itilizatè a, apèl nan tan, tout kote pou dedomajman pou itilizatè yo;
4. Èske itilizatè a bon jan kalite enfòmasyon fidbak byen, aplike nan bon jan kalite fidbak, bon jan kalite sistèm swiv kat;
5. Nan lavant yo nan zòn konsantre mete kanpe branch antretyen pwodwi, se konsa ke sèvis la pòt pa depase 12 èdtan.
6. Klè apre lavant kontni sèvis yo

（1） Bay operasyon pwodwi, manyèl antretyen;

（2） Bay pyès rezèv, Pwodwi pou Telefòn;

（3） Fòmasyon gratis pou kliyan yo epi bay 1-2 antretyen nan travay elektrik;

（4 period Peryòd garanti nan 1 ane oswa 1000 èdtan k ap travay (kèlkeswa sa ki vini an premye), gen estasyon sèvis atravè mond lan pou IWS (Sèvis garanti entènasyonal), tout domaj yo ki te koze pa echèk la nan dèlko kouche fabrikasyon dapre aplikasyon garanti orijinal la , operasyon erè imen oswa lòt moun pa swiv itilizasyon orijinal la nan kondisyon antretyen yo pa nan sijè ki abòde lan asirans kalite sa a.

（5） Bay itilizatè yo itilizasyon pwodwi ak enfòmasyon amelyore nan tan.

（6） Responsab pou kliyan an gide enstalasyon ak debogaj pwodwi yo;

（7） Pwodwi konpayi nou an lè l sèvi avèk dirèk lavant modèl, selon règleman yo nan biznis pratik entènasyonal, fòme yon rezo lavant fò ak apre-lavant rezo sèvis yo. Pwodwi konpayi an ka vann nan tout reprezantan biznis nan peyi a alantou dispozisyon pou sèvis apre lavant yo. Komèsyal nan pwodwi yo nan konpayi an ka fè komèsyal biwo ki tou pre bay apre-lavant sèvis nan tout peyi an.

Apre-lavant Sèvis Angajman

Konpayi nou an panse ke yon-wo kalite génération kouche sèlman ak-wo kalite apre-lavant sèvis ， ka fè bon jan kalite li yo pafè. Bi sèvis nou yo se: "asirans kalite kredibilite, sèvis mete kanpe repitasyon", nou pral nan sèvis sa yo pou chak kliyan yo rezoud enkyetid yo:

（Ⅰ） Yon machin ， yon sèl dosye.

1. Yon fwa chak inite vann, ba li etabli yon dosye òdinatè, dosye detaye sou adrès kliyan an, telefòn nan, itilize nan inite ak sou sa;
2. Chak inite gen yon dosye sou operasyon, yo ka anrejistre an detay operasyon an chak jou nan inite a;
3. Apre enstalasyon an ak komisyonin nan inite a kalifye nou pral asiyen kat garanti a;
4. Bay chak konsepsyon inite nòm antretyen teknik, antretyen chak jou, prensipal antretyen teknik, segondè antretyen teknik, twa nivo antretyen teknik ak operasyon ak pwosedi antretyen, swiv regilye;

（Ⅱ） Rapid ekip sèvis antretyen pwofesyonèl

Apre-lavant ekip sèvis nan konpayi an se yon koleksyon ekip teknik anpil elit nan enjenyè pwofesyonèl, ekipe ak divès kalite enstriman tès avanse, ekipman tès ak zouti espesyal, bay kliyan ak sèvis 24 èdtan.

1. Konpayi nou an bay peryòd garanti nan 1 ane oswa 1000 èdtan k ap travay (kèlkeswa sa ki vini an premye) ， tan soti nan dat la nan enstalasyon an ekipman ak debogaj nan kalkil nòmal, Pandan peryòd garanti a, ki ofri pa konpayi ki responsab pou dyezèl génération kouche garanti pwofesyonèl , Garanti orijinal pwodiksyon faktori nan Pwodwi pou Telefòn;

2. Konpayi nou an solanèlman te pwomèt ： nan peryòd garanti a, te resevwa yon avi alekri nan echèk kliyan, tan an repons antretyen ki pa plis pase 24 èdtan, pou pwoblèm yo jeneral fòt senp, anplwaye teknik nan telefòn ak kominikasyon kliyan yo gide pwoblèm nan; tankou pa telefòn. Si li pa ka rezoud pwoblèm nan, anplwaye nan teknik nan tan ki pi rapid kouri sou sèn nan pou kliyan yo rézoudr, jeneralman pa plis pase 24 èdtan.

3. Soti nan peryòd garanti pou bay sèvis antretyen pou tout lavi yo;

4. Antretyen pèsonèl sou yon baz regilye pou antretyen nan inite kliyan, ranplasman nan Pwodwi pou Telefòn konvansyonèl yo; ekip plent sou yon baz regilye pou mande enfòmasyon sou operasyon inite a;

(Ⅲ) Fòmasyon pwofesyonèl, fò sipò fòs teknik

1. Ekip sèvis apre-lavant regilyèman resevwa fòmasyon pwofesyonèl nan men Shandong Weichai, Ji Chai, Shangchai, Cummins, Perkins, MAN, IVECO ， epi jwenn yon sètifika konpetans ， travay ak sètifika.

2. Konpayi nou an responsab pou fòmasyon gratis pou kliyan sou plas 2-3 elektrisyen opere;

（Ⅳ） pyès rezèv ekipman pou garanti

Konpayi nou an nan peyi a yo ekipe ak pyès rezèv depo, bay kliyan nan pyès rezèv ki sòti dirèkteman nan orijinal o aza, kalite siperyè, pri konsesyon yo.